Versandpolitik

Wichtige Informationen:

Auftragsannahmeschluss: 14:00
Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage (Mo bis Fr)
Lieferfrist: 4-7 Werktage (Mo bis Fr)
Standardversand: 5,95 €
Kostenloser Versand: alle Bestellungen über 25 €
Lieferland: Deutschland

Versandprozess

Bestellungen, die vor 14:00 eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Arbeitstage (Mo bis Fr) und die Lieferzeit 4-7 Arbeitstage (Mo bis Fr). Wir liefern derzeit nur nach Deutschland.

Versandkosten und Standort

Wir bemühen uns, unsere Versandgebühren einfach und transparent zu halten:

Standard-Versand: Für Bestellungen unter 25 € wird eine pauschale Versandgebühr von 5,95 € erhoben.
Kostenloser Versand: Genießen Sie den kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 25 €.
Standort: Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Beschädigte oder falsche Ware

Wenn Sie beschädigte oder falsche Ware erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, und wir werden uns so schnell wie möglich um die Angelegenheit kümmern. Senden Sie eine E-Mail an info@heinrichmode.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wenn möglich, fügen Sie bitte deutliche Fotos der Schäden oder Probleme bei.

Unser Kundendienstteam wird Ihnen antworten und Ihnen mitteilen, wie Sie das Produkt zurückschicken können. Je nach dem Grund für die Rücksendung werden Sie möglicherweise aufgefordert, zusätzliche Informationen oder Unterlagen beizufügen.

Verspätete Bestellungen

Wenn die maximale Bearbeitungs- und Versandzeit abgelaufen ist und Ihre Bestellung immer noch nicht eingetroffen ist, geraten Sie nicht in Panik. Lassen Sie sich bis zu zwei Werktage mehr Zeit. Wenn Ihr Paket immer noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.

Stornierung der Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihre Bestellung stornieren wird.

Informationenzum Unternehmen

Heinrich Mode wird von E-Com Buy-Up Company Limited, einem Unternehmen mit Sitz im Vereinigten Königreich, betrieben.

Unternehmensnummer: 13705169

D-U-N-S Nummer: 228397143

Umsatzsteuer-ID: GB402888194

Adresse des Unternehmens:
63/66 Hatton Garden, Fifth Floor, Suite 23
London EC1N 8LE1

Kontakt zum Kundendienst

Telefon: +447441476409

E-Mail: info@heinrichmode.de

Bevorzugte Kontaktmethode: E-Mail

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